北京紫光同興環(huán)保工程技術(shù)有限公司
北京紫光同興環(huán)保工程技術(shù)有限公司是清華紫光旗下從事環(huán)境污染治理和節(jié)能及相關(guān)業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，在給水凈化、污水處理、工業(yè)除塵、煙氣脫硫工程和水凈化設(shè)備、水消毒設(shè)備、空氣凈化與除臭除味設(shè)備、脫硫煙氣防結(jié)露設(shè)備、勻相離子膜等領(lǐng)域擁有獨(dú)到的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)居于領(lǐng)先地位。
主要業(yè)務(wù)由四個(gè)部分組成：
1）給水排水與節(jié)能環(huán)保新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)銷售；
2）水處理和大氣污染治理工程的咨詢、設(shè)計(jì)和項(xiàng)目總包；
3）城鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃與工業(yè)企業(yè)環(huán)境保護(hù)綜合咨詢；
4）自來(lái)水廠和城鎮(zhèn)污水處理廠的運(yùn)營(yíng)管理與設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)（DBO）。
本公司的高層管理人員和技術(shù)管理人員均是在環(huán)保領(lǐng)域耕耘多年、頗有建樹(shù)、富于創(chuàng)新、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者。本公司充分發(fā)揮在環(huán)保工程和技術(shù)研發(fā)服務(wù)方面所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及自身的綜合技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)，尤其在工程技術(shù)與環(huán)保產(chǎn)品相結(jié)合這方面的優(yōu)勢(shì)，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。工程技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)相互促進(jìn)、相得益彰，所研發(fā)生產(chǎn)的環(huán)保產(chǎn)品更貼合環(huán)保項(xiàng)目實(shí)踐的需求。本公司秉承清華大學(xué)厚德載物、自強(qiáng)不息的精神，不斷創(chuàng)新、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，能為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。
本公司具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備安裝組織指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試能力，竭誠(chéng)實(shí)現(xiàn)最先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)、本土化的價(jià)格、高質(zhì)量的工程和售后隊(duì)伍的目標(biāo)。
本公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，以“內(nèi)部一次交驗(yàn)合格率為100%，顧客滿意度不低于85%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按體系程序執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格以ISO9001“PDCA”模式對(duì)本公司質(zhì)量體系的過(guò)程進(jìn)行管理。
本公司擁有一支引以為豪、業(yè)務(wù)水平出色的專業(yè)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)往客戶指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及提供為期1周的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)提供設(shè)備操作手冊(cè)等相關(guān)資料。本公司有專門部門——銷售中心負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)，處理顧客反饋，并保存相關(guān)售后服務(wù)記錄，同時(shí)對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行測(cè)量，確定顧客需求；負(fù)責(zé)記錄對(duì)顧客以面談、信函、電話、傳真等方式進(jìn)行的咨詢、提供的建議及意見(jiàn)或投訴；銷售中心也會(huì)按計(jì)劃走訪客戶，下發(fā)調(diào)查表或質(zhì)量反饋單等方式主動(dòng)收集顧客信息，準(zhǔn)確、及時(shí)了解顧客需求和意見(jiàn)。
