杭州市民稱自來水有異味 水務(wù)部門檢測(cè)后均正常
市環(huán)保局：錢塘江水質(zhì)異味可能與氣溫、水文、底泥釋放等有關(guān)
市民希望有關(guān)部門給出準(zhǔn)確清晰解釋讓大家喝得放心
《杭州局部區(qū)域自來水又有異味？》
最近幾天，不少網(wǎng)友和讀者向快報(bào)反映：家里的自來水又有異味了。
這些反映分別來自九堡、蕭山、濱江、城北等區(qū)域（詳見快報(bào)昨天2版《熱線新聞》報(bào)道）。
報(bào)道見報(bào)后，昨天快報(bào)又接到了幾十個(gè)來電，反映類似問題。
這些來電來自主城區(qū)東、西、南、北各個(gè)區(qū)塊以及余杭區(qū)。
昨天，快報(bào)記者分成三路，來到居民家中，看、聞、嘗，實(shí)地體驗(yàn)他們反映的自來水異味問題。
一個(gè)多月前，快報(bào)曾經(jīng)報(bào)道過杭州自來水異味的問題，市水務(wù)集團(tuán)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：主城區(qū)的兩家水廠九溪水廠與錢江水利赤山埠水廠，部分供應(yīng)區(qū)域的管網(wǎng)水質(zhì)確實(shí)出現(xiàn)了嗅味輕度異常情況。同時(shí)，水務(wù)部門在一些居民家中采集的20份水樣化驗(yàn)結(jié)果顯示：包括渾濁度、余氯、總大腸菌群、菌落總數(shù)等在內(nèi)的近30項(xiàng)常規(guī)水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)均為正常。
事隔一個(gè)多月，杭州自來水水質(zhì)有沒有改善？
昨天，杭州市環(huán)保局給快報(bào)傳來《關(guān)于杭州錢塘江水源地水質(zhì)情況的通報(bào)》，作了四項(xiàng)說明，表示對(duì)照《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB3838-2002）》中的109項(xiàng)指標(biāo)，錢塘江及支流沿線水質(zhì)未發(fā)現(xiàn)異常情況。有關(guān)專家認(rèn)為，錢塘江水質(zhì)異味情況可能與氣溫變化、水文狀況、底泥釋放等多因素綜合影響有關(guān)。
城東·江干區(qū)三里亭一區(qū)24幢
業(yè)主老吳家的衛(wèi)生間里，紅色水桶里接了一大桶自來水，原本想讓它散散氣味的，可散了一天后，氣味還是有。
老吳兒子的房間里放著大瓶可樂，喝得快見底了。因?yàn)楦杏X水質(zhì)不好，老吳說都沒法泡龍井茶了，只能打開茶盒，聞聞香味。
業(yè)主自述：上好的龍井茶也不敢泡了
從4月30日開始，自來水出現(xiàn)了很怪的氣味，有相當(dāng)重的橡皮味，我硬著頭皮喝了下去，喝了一天，第二天晚上感覺胃很難受，有點(diǎn)灼燒，還拉肚子。我從沒胃病的，又不喝酒，就是感覺這個(gè)水有問題。
我兒子不敢喝，就買了大瓶可樂喝，要么喝咖啡，可以掩蓋水的刺鼻氣味。我有上好的龍井茶，也不敢泡了，怕辜負(fù)了茶葉。
今天實(shí)在不敢喝了，就去虎跑打水，提著兩個(gè)桶，坐公交車來回，累都累死。水要什么時(shí)候才好。
(老吳的老伴說)我胃不好，但吃了西藥中藥后，已經(jīng)好幾個(gè)月不痛了，這兩天又痛了。我身體不好，平時(shí)吃藥要喝很多水的，水的味道很腥。
記者體驗(yàn)
【看】：水放在碗里透明無色，看上去挺好。
【聞】：但聞起來有一股酒糟味，老吳說，對(duì)，還是那種劣質(zhì)酒精的氣味，還含有硫化物的化學(xué)氣味。
【嘗】：含在嘴里，氣味較濃烈。
鄰居說法
同幢樓的兩位鄰居都表示，自己家的自來水跟以前一樣，沒感覺出現(xiàn)問題。
城東·下沙保利東灣17幢
業(yè)主石先生租住在保利東灣，前天剛剛搬進(jìn)去。石先生搬家時(shí)，帶過來一只塑料透明噴水壺，上部很光凈，底部沾了一層薄薄的褐黃色沉淀，打開噴水壺聞了下，確實(shí)有一股石先生所描述的味道。
業(yè)主自述：以為換個(gè)地方住就沒事了
我之前一直住在下沙的云水苑，這種異味在那邊就有，聞著有點(diǎn)像汽油，又有點(diǎn)像橡膠，還有點(diǎn)像化學(xué)物品。3月份初出現(xiàn)的，開始特別嚴(yán)重，持續(xù)了兩周左右，之后味道淡了點(diǎn)，五一前幾天，味道又重了。
我們單位在12號(hào)大街，那邊也有這種味道，20號(hào)那天，單位的自來水龍頭換了新的過濾網(wǎng)，當(dāng)天沒聞到異味，但第二天又有了。我們單位有幾個(gè)外國(guó)人，他們上廁所的時(shí)候聞到直說不可思議。
我女朋友單位用自來水拖地之后，也能聞到水有異味。
我本來想是水管的問題，想換個(gè)地方住就沒事了，哪知道昨天搬完家去洗手，也還是能聞到這種味道，感覺是怎么躲也躲不掉了。我從前到江邊去玩，也聞到這個(gè)味道，是不是錢塘江的水出現(xiàn)問題了？
生水還好點(diǎn)，味道不是很明顯，燒開之后聞冒出來的水蒸氣，那種味道特別清晰，聞到就想吐，喝下去之后舌頭上還會(huì)有殘留物，又苦又澀。但是燒開3分鐘以上，味道就淡很多，喝著也不怎么澀了。
記者體驗(yàn)
【看】：取一個(gè)清洗干凈的透明玻璃杯，接大半杯石先生家的自來水，對(duì)著窗口觀察，水顏色正常，但杯中有細(xì)小絮狀懸浮物，靜放一分鐘后，懸浮物消失。
【聞】：記者反復(fù)聞了幾次杯中水，只聞到一股水腥味。到水龍頭邊雙手接水再聞，有一股化肥味道。打開石先生剛燒開的水壺，冒出的水蒸氣，確實(shí)夾帶既像塑料又像化肥的味道。
【嘗】:呷一口生水用舌頭反復(fù)品嘗，沒有不適感。又喝一口開水，兩分鐘后，感覺口中有點(diǎn)苦澀。
鄰居說法
18幢的湯先生說，一個(gè)月前曾聞到自來水有些許異味，像汽油味，但現(xiàn)在幾乎聞不到了。
城西·文鼎苑38幢
業(yè)主陶女士家里，從樓下自動(dòng)售水機(jī)里買來的水已經(jīng)喝完了，她正等著老公下班回來再去接點(diǎn)水，主要用來飲用和做飯。而用自來水燒開的水，則用來洗臉、燙奶瓶等。
業(yè)主黃自述：每天去樓下的自動(dòng)售水機(jī)打水
自來水出現(xiàn)問題有一個(gè)多月了，時(shí)好時(shí)壞。我是百毒不侵，喝不出來有什么氣味，我老公很敏感的，他說自來水里有一股焊接時(shí)鐵銹的味道，他說了，我才發(fā)現(xiàn)，我們就不敢喝了，每天去樓下的自動(dòng)售水機(jī)打水，凈化過的水，一塊錢5L，我們每天要喝掉10L。再回來喝自來水，已經(jīng)很能喝出水里的氣味。我的寶寶兩個(gè)月大，不敢再喝，喝了怕奶水不好，對(duì)寶寶有影響。
記者體驗(yàn)
【看】：水看上去沒問題。
【聞】：聞著有點(diǎn)像化工廠里散發(fā)的氣味，讓人煩躁。
【嘗】：喝了一口開水，感覺到一股明顯的塑料味。
鄰居說法
社區(qū)一名工作人員說，前幾天他去4幢一位老人家里，老奶奶反映水有異味，叫他聞，他聞不出來，說這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)有半個(gè)月了。
城北·墨香苑2幢
業(yè)主徐先生家里的廚房里放著一個(gè)凈水器，因?yàn)檠b在水龍頭上的凈水器出水慢，家里嫌麻煩就拿掉了，盡管說說是凈水器，其實(shí)套了凈水器后，自來水的氣味還是沒法去除的。
家里想買桶裝水的，但他想想最近桶裝水問題也蠻多，就沒買，還是繼續(xù)用自來水。平常喝水很生猛的徐先生，最近只能悠著了，能不喝就不喝。
業(yè)主自述：凈水器過濾不掉那種刺鼻的氣味
我4月19日從臺(tái)州椒江回到家，就聞到水里有霉味，連洗臉的毛巾上也有，我以為是我毛巾發(fā)霉了，問問別的鄰居，都說沒感覺，還以為是自己鼻子出了問題，但每天聞到這個(gè)氣味，就是不舒服。
我每天要喝很多水，喝還是喝自來水，但這個(gè)氣味沖到鼻子里很刺鼻，難受死了。買了一只100多元的凈水器，直接裝在水龍頭上的，但凈水器并不是神器，只能過濾雜質(zhì)，不能過濾掉氣味。
（徐先生的媽媽說)兒子天天吵自來水有問題，我說我鼻子不靈的，以前喝了那么久都沒聞出來，直到我兒子告訴我，仔細(xì)聞，還真的有氣味，但喝了身體也沒有什么不適。
記者體驗(yàn)
【看】：自來水看上去并無異常。
【聞】：聞起來有一股黃梅天又潮又霉的氣味。
【嘗】：喝了一口開水，沒喝出特別異味。
鄰居說法
小區(qū)里的一位保安，他說他天天喝的，沒發(fā)現(xiàn)自來水有什么氣味。
城北·凱德視界1幢
周阿姨是大學(xué)退休教師，2011年住進(jìn)這個(gè)小區(qū)，她說，異味是一個(gè)月前聞到的。
業(yè)主自述：這個(gè)味道很像氨氣
我胃不是很好，從年輕的時(shí)候就一直喝白開水，從來不喝茶，我老公和我反過來，只喝茶，不喝白開水。我們家有三個(gè)熱水瓶，每天早上我都裝滿，所以開水稍微有點(diǎn)不一樣我就能感覺到。
當(dāng)時(shí)我是燒水的時(shí)候聞到冒出來的水蒸氣，感覺有股化糞池味，或者是香煙味，還有點(diǎn)像廁所里的味道，喝起來有點(diǎn)苦，喝完嘴里還有點(diǎn)澀澀的。我跟老公說水有問題，他說沒喝出來，肯定被茶葉味掩蓋了。我把你們今天的報(bào)紙拿給他看，他沒話說了。
這段時(shí)間我喝著一直感覺不舒服，聞到那個(gè)味我就頭暈，想吐，喝不下去。但是不喝又渴，我每次都是硬著頭皮喝。本來想買桶裝水，但是我家的飲水機(jī)太高，我們倆都68歲了，身體也不好，抬不上去，一直也就沒買。
我老家是上海的，上海的自來水漂白粉(主要成分是Ca(ClO)2）放得多，經(jīng)常會(huì)有股氯氣味，但是這個(gè)味道不像氯氣味，倒很像氨氣（無色有刺激性惡臭的氣味，易溶于水）的臭味。
記者體驗(yàn)
【看】：生水也是無色透明，有少許懸浮物，品嘗后無異樣。
【聞】：生水有異味，像是一種化學(xué)物品，燒開后這種異味更強(qiáng)烈。用這種水做成飯后，無異味。
【嘗】：生水異樣，開水喝下去一會(huì)感覺口干舌澀。
鄰居說法
同小區(qū)業(yè)主張先生說，他看到報(bào)紙后才感覺，這段時(shí)間家里的自來水確實(shí)有點(diǎn)不一樣。
城南·濱江湯家井村
村民雷先生的家里，所有的開水，基本上喝到一半，都會(huì)將剩下的水倒掉，因?yàn)樗康紫，都?huì)有沉淀下來的污垢。
業(yè)主自述：用了不到一年的熱水瓶瓶頭一圈都是污垢
從去年上半年開始，我家里的自來水就很黃很黃，斷斷續(xù)續(xù)存在好久了，沒有其他異味，感覺達(dá)不到飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
打開水龍頭，沖出來的水就很黃，還有一點(diǎn)點(diǎn)沉淀物，不過慢慢就變白了點(diǎn)，用水洗米做飯的時(shí)候，黃得特別明顯；水燒開后，感覺有股味道，熱水瓶用了不到一年，瓶頭周圍一圈全是污垢。
我們覺得，老是吃這種水不是很放心，但現(xiàn)在也沒其他好的辦法，該喝的時(shí)候還是得喝，但要是吃出毛病來就麻煩了，不過現(xiàn)在還沒事。
記者體驗(yàn)
【看】：雷先生家1樓的自來水，感覺不黃；2樓衛(wèi)生間里，打開水龍頭，出來了一小股黃水，接著慢慢變白。
【聞】：沒有異味。
【嘗】：舔了舔，沒有味道。
鄰居說法
湯家井村離白馬湖很近。村上的鄰居說，喝的水跟以前差不多，不是特別黃，也沒有味道。
（對(duì)于雷先生反映的情況，濱江水務(wù)公司孫女士回復(fù)：最近白馬湖創(chuàng)意城附近道路在改造，確實(shí)有地下水管被挖破，造成附近居民家中自來水有黃水的情況，但不清楚雷先生家自來水情況是否與水管挖破有關(guān)。孫女士說，他們最近接到西興、聯(lián)莊附近居民反映，家里有自來水呈現(xiàn)黃色的情況，濱江水務(wù)公司一般都會(huì)對(duì)自來水做深度處理，會(huì)加入一道活性炭處理的程序，這樣除臭、除渾濁度效果都不錯(cuò)。）
昨天其他反映自來水問題的讀者來電
城東·丁橋皋城村26號(hào)朱先生
水放出來變成乳白色
我是租的房子，住在這里3年多了，以前沒出現(xiàn)這種情況，從今年開始，我們家的自來水，放出來一分鐘不到就會(huì)變成乳白色，像牛奶一樣白。如果白天放一盆水，晚上回去看的話，水底下還會(huì)有沉淀物。
現(xiàn)在我不用家里自來水了，自來水就沖沖廁所用的，我和我老婆兩個(gè)人都在公司浴室里洗澡，現(xiàn)在我家喝的水，都是買的大桶礦泉水。
余杭·閑林爵士風(fēng)情10幢吳先生
一直都有股松香水的味道
我們小區(qū)自來水一直都有股松香水的味道。
這種情況已經(jīng)有1個(gè)多月了，剛開始我們只能去買桶裝水喝，后來感覺家里自來水好了點(diǎn)，就沒買桶裝水了，哪知道最近一個(gè)星期，氣味又出來了。只要水龍頭一打開或者保暖瓶一開，鼻子就能聞到松香水的味道。
我們小區(qū)很多人家，現(xiàn)在要么去買桶裝水，要么去小區(qū)里裝那種凈化過的水，可老是這樣子不是辦法，還得想辦法把味道除去，這樣喝起來才放心。
城北·大關(guān)南五苑13幢董先生
接下去也要買桶裝水喝了
我住在小區(qū)快12年，看到快報(bào)報(bào)道自來水有異味的稿子后，才想起了前兩天家里的自來水，燒開后倒在熱水瓶里時(shí)，空氣中有一股味道，聞著像塑料，有點(diǎn)刺鼻。
家里的自來水，放出來后還是蠻好的，沒有黃色，沒有出現(xiàn)渾濁的情況，不過水倒在純白的瓷碗里，還是會(huì)覺得，水質(zhì)比以前差了些。
后來打電話給水廠，他們來了人取了水樣，最近天熱，在水里放了什么粉，所以有點(diǎn)味道。
不過這兩天，水燒開后又沒有味道了。
我隔壁的鄰居，一直喝的是桶裝水，我想想么，接下去也要買桶裝水喝了，自來水就洗洗澡好了。
城北·大關(guān)西五苑6幢黃女士
這種水只能泡很濃的茶
我家里的水燒出來都是一股味啊，問題很嚴(yán)重的，已經(jīng)兩個(gè)月了。有時(shí)候，水龍頭放出來的涼水都有味道，如果燒開的話，味道更重，就是塑料味。
這兩個(gè)月我們都是喝這種水，很難聞的，只能泡很濃的茶喝才好點(diǎn)。我就擔(dān)心喝這種水的話，會(huì)喝出問題來，不過現(xiàn)在沒有拉肚子等情況。
杭州市環(huán)保局
《關(guān)于杭州錢塘江水源地水質(zhì)情況的通報(bào)》
近期，我市市民反映九溪水廠和錢江水利赤山埠水廠供應(yīng)區(qū)域內(nèi)的管網(wǎng)水質(zhì)出現(xiàn)輕度嗅味異常的情況。市環(huán)保局在接到相關(guān)情況的反映后，高度重視，對(duì)此做了詳細(xì)調(diào)查和研究。
一、對(duì)錢塘江流域可能會(huì)對(duì)水源地水質(zhì)造成影響的區(qū)域進(jìn)行了全面排查。截至目前，市環(huán)保系統(tǒng)已出動(dòng)監(jiān)察人員近500多人/次，排查250多家/次企業(yè)，開展了大規(guī)模執(zhí)法檢查，尚未發(fā)現(xiàn)直接可導(dǎo)致水質(zhì)異味的因素。
二、省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心與市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)錢塘江及支流沿線水質(zhì)進(jìn)行了連續(xù)監(jiān)測(cè)。對(duì)照《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB3838-2002）》中109項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了全面分析，未發(fā)現(xiàn)異常情況。
為進(jìn)一步確認(rèn)水質(zhì)狀況，市環(huán)保局將錢塘江流域采集的水樣送國(guó)際權(quán)威監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)瑞士的SGS集團(tuán)上海SGS檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)半揮發(fā)性、揮發(fā)性有機(jī)物進(jìn)行分析，也未發(fā)現(xiàn)異常。
三、針對(duì)反映的錢塘江水質(zhì)異味情況，市環(huán)保局邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行了多次會(huì)商。專家認(rèn)為，原因是多方面的，可能與氣溫變化、水文狀況、底泥釋放等多因素綜合影響有關(guān)。
四、市環(huán)保局將繼續(xù)做好飲用水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，密切關(guān)注錢塘江水情、水質(zhì)，并對(duì)錢塘江上游進(jìn)一步加強(qiáng)巡查與突擊檢查，確保達(dá)標(biāo)排放，對(duì)違法行為繼續(xù)予以嚴(yán)厲打擊。
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