環(huán)保企業(yè)“解決方案主義”驅(qū)動創(chuàng)新
最近幾年，在谷騰環(huán)保網(wǎng)承辦的幾次工業(yè)領(lǐng)域環(huán)保治理交流會上，“創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品”、“解決方案”成為參會公司“吆喝”頻率最高的字眼兒。其實“解決方案”是個舶來品，在國內(nèi)較有影響的外資企業(yè)在這方面做的較成功，哈希、弗爾德、陶氏、海德能、GE、東麗等幾乎所有的跨國環(huán)保企業(yè)，都把創(chuàng)新列為公司的重大戰(zhàn)略，并把研發(fā)與“技術(shù)解決方案”緊密捆綁在一起。在公司品牌推廣方面不逸余力的向用戶傳播解決方案。陶氏化學(xué)高新材料事業(yè)部總裁兼CEO裴杰諾更是直言不諱地表白：“我們是‘解決方案主義’者”。
“解決方案主義”帶來了技術(shù)、人才、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的競爭。這樣的競爭有利于創(chuàng)新驅(qū)動，有利于提升客戶利益、應(yīng)對全球挑戰(zhàn)，值得倡導(dǎo)。
國內(nèi)環(huán)保行業(yè)雖在這方面做的較晚，但也紛紛亮出了解決方案殺招。上市企業(yè)中，聚光科技打出了成為世界級環(huán)境與安全解決方案專家的旗號；先河環(huán)保“立志做國內(nèi)高端環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)裝備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者”；永清環(huán)保定位于“國內(nèi)領(lǐng)先的煙氣排放綜合解決方案提供商”。其他在國有環(huán)保各領(lǐng)域有一定市場占有率的企業(yè)不遑多讓，天津膜天膜專注于“為用戶提供全方位的膜技術(shù)應(yīng)用服務(wù)”’宇星科技“為用戶提供全面的技術(shù)解決方案”；曉清環(huán)保“為工業(yè)園區(qū)提供全方位的環(huán)保服務(wù)”，等等。大部分環(huán)保企業(yè)在其網(wǎng)站上宣稱其是解決環(huán)保問題的系統(tǒng)服務(wù)商。
“解決方案主義”之所以大受推崇，至少有三個方面的原因：
一是應(yīng)對全球面臨的共同挑戰(zhàn)已成為全行業(yè)最重要的目標(biāo)。預(yù)計到2050年，地球上將有90億人口；資源、環(huán)境與氣候，食品與營養(yǎng)，以及提高生活質(zhì)量，成為最大的挑戰(zhàn)。在所有這些領(lǐng)域，需要環(huán)保擔(dān)當(dāng)重任。不僅如此，僅靠一種產(chǎn)品或一個行業(yè)難以很好地解決這些問題，所以整套的解決方案才是良方。因此，眾多環(huán)保企業(yè)已致力于從單純的發(fā)明新環(huán)保產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變到為產(chǎn)品上下游戲提供全方位的服務(wù)，包括提供系統(tǒng)的環(huán)境服務(wù)，產(chǎn)品應(yīng)用的創(chuàng)新，在為人類社會作出貢獻(xiàn)的同時，也由此獲得了企業(yè)自身發(fā)展的巨大商機。
二是環(huán)保企業(yè)提供的服務(wù)只有向價值鏈的末端延伸，才能獲得客戶的廣泛認(rèn)可。下游客戶在業(yè)務(wù)推進(jìn)的過程中，不斷面臨新的問題，需求也隨之不斷變化。環(huán)境不斷，事故多發(fā)且變化多端，環(huán)保企業(yè)只有將產(chǎn)品服務(wù)向下游延伸，針對客戶遇到的難題提供相應(yīng)的產(chǎn)品或配方，才能維持原有客戶，受到更多新客戶青睞？鐕揞^早就開始行動，將研發(fā)中心建到需求大國。為了幫助下游客戶更快地成長，XYLEM打造全球創(chuàng)新樞紐，在上海建立研發(fā)中心；美國哈希公司已把中國確定為哈希的第三個研發(fā)基地。
三是順應(yīng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢。在激烈的競爭下，像以往那樣通過提供某種產(chǎn)品而在市場上掌握主動權(quán)，從而賺得盆滿缽盈，已很鮮見。許多環(huán)保企業(yè)已意識到，充實“錢袋子”只能依靠更全面的產(chǎn)品系列及技術(shù)服務(wù)。近幾年來，許多原有制造型企業(yè)已通過大規(guī)模進(jìn)入或兼并工業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來整合原有的業(yè)務(wù)。陶氏等一些跨國公司也在韓國、印度和澳大利亞等建立新的研發(fā)中心，就近為客戶提供便捷服務(wù)。這意味著總部經(jīng)濟和生產(chǎn)性服務(wù)，作為新的行業(yè)態(tài)勢正在崛起。
以創(chuàng)新研發(fā)為基礎(chǔ)、以提供問題“解決方案”為特征的現(xiàn)代化生產(chǎn)性服務(wù)，以產(chǎn)生更高價值與競爭力的魅力，將與“綠色發(fā)展”一起，共同推動環(huán)保行業(yè)的全面發(fā)展。
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