張龍：優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)更高的服務(wù)價(jià)值
【谷騰水網(wǎng)】隨著中國(guó)市場(chǎng)高速發(fā)展，全球水行業(yè)企業(yè)都瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，紛紛涌入中國(guó)，然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中能脫影而出的又有那些企業(yè)呢？他們靠的是怎么方式來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？大家都知道高技術(shù)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，我們有幸邀請(qǐng)到德國(guó)EBRO閥門華東地區(qū)經(jīng)理張龍（以下簡(jiǎn)稱張經(jīng)理）先生，就目前中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展及EBRO閥門在中國(guó)的成長(zhǎng)經(jīng)歷，和廣大網(wǎng)友進(jìn)行充分的交流。
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德國(guó)EBRO閥門華東地區(qū)經(jīng)理張龍 |
谷騰水網(wǎng)：您好，張經(jīng)理，首先感謝您接受谷騰網(wǎng)采訪，我們知道依博羅是世界上最大的蝶閥制造商之一，是否可以簡(jiǎn)單介紹一下EBRO在中國(guó)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀？
張龍：EBRO是德國(guó)一家主要做蝶閥的企業(yè)，已經(jīng)有八十多年的歷史，歷史比較悠久，EBRO產(chǎn)品很早就在中國(guó)有成功應(yīng)用，98年公司進(jìn)入中國(guó)，99年正式注冊(cè)代表處，根據(jù)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，2002年在北京成立公司。水處理行業(yè)是EBRO產(chǎn)品比較重要的行業(yè)，EBRO產(chǎn)品在水處理行業(yè)已經(jīng)與很多大的水處理公司有良好的合作，EBRO品牌的主要產(chǎn)品是蝶閥，蝶閥的主要特點(diǎn)是雙向密封，最典型的例子就是山東濰坊水廠，自92年使用EBRO的產(chǎn)品至今包括外觀沒(méi)有絲毫破損，功能沒(méi)有絲毫衰減，像這樣的例子在中國(guó)已經(jīng)有很多，而且經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，EBRO通過(guò)全體員工的誠(chéng)墾努力和很好的服務(wù)意識(shí)，已經(jīng)積累了越來(lái)越多的用戶，甚至有的用戶已經(jīng)形成一種依賴，經(jīng)常會(huì)要求我們提出整個(gè)水處理解決過(guò)程的方案。
谷騰水網(wǎng)：自EBRO進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，有沒(méi)有在市場(chǎng)發(fā)展方面遇到阻礙？EBRO都是怎么應(yīng)對(duì)的？
張龍：剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有想到的就是中國(guó)市場(chǎng)的急速發(fā)展，遇到的最大阻礙就是貨期緊張，供貨困難，不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決。在北京有大量的庫(kù)存，這也是為了更好的服務(wù)于用戶，可以在用戶的要求供貨期內(nèi)及時(shí)供貨，甚至可以提前供貨，現(xiàn)在在中國(guó)各大中城市都設(shè)有辦事處及分公司，這也是為了及時(shí)滿足各地區(qū)的用戶，以便更及時(shí)得服務(wù)于他們。
谷騰水網(wǎng)：我們了解到，依博羅以往參展大多都是以用戶終端行業(yè)的展會(huì)為主，進(jìn)入08年后在水處理行業(yè)包括廣州水展已經(jīng)有兩次參展，今年選擇參加水展是不是與水處理市場(chǎng)的大趨勢(shì)有關(guān)系？
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德國(guó)EBRO閥門展臺(tái)風(fēng)采 |
張龍：是有這方面的原因，隨著水資源緊缺，包括水的再生利用，在中國(guó)這樣高速發(fā)展的市場(chǎng)，是個(gè)很好的方向，像上海這次的展會(huì)是在我的要求之下參加的，因?yàn)槲沂秦?fù)責(zé)華東區(qū)域，深刻了解到華東區(qū)的水處理市場(chǎng)非常之大，所以我覺(jué)得這次展會(huì)EBRO參加得也是非常有必要，而且EBRO在澳大利亞剛做一個(gè)大的項(xiàng)目，隨著國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)環(huán)保節(jié)能政策對(duì)我們也是非常有優(yōu)勢(shì)，水處理包括城市供水，城市污水，中水處理，還有工業(yè)水處理，比如一些工廠，藥廠，化工廠等對(duì)水處理產(chǎn)品的需求也是特別大的。
谷騰水網(wǎng)：EBRO作為世界上最大的蝶閥制造商，產(chǎn)品在蝶閥及其驅(qū)動(dòng)裝置的研究開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)上有獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，您介紹一下EBRO閥門的產(chǎn)品系列及產(chǎn)品特點(diǎn)？
張龍：EBRO產(chǎn)品主要有蝶閥、球閥、止回閥、刀閘閥，手動(dòng)、自動(dòng)、電動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其中蝶閥是雙向密封，分為軟密封蝶閥； 防腐蝶閥；高溫高壓蝶閥。球閥系列的規(guī)格從DN15到DN250毫米。EBRO 公司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，使EBRO品牌擁有良好的口碑。EBRO的服務(wù)理念是先進(jìn)獨(dú)特的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)完美的產(chǎn)品，便捷、務(wù)實(shí)的服務(wù)！
谷騰水網(wǎng)：EBRO在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？EBRO都是怎么應(yīng)對(duì)的？
張龍：EBRO最關(guān)注的還是自己本身的產(chǎn)品品質(zhì)，還有就是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的售后服務(wù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，我們更希望用戶拿更多的品牌來(lái)對(duì)比選擇，這樣才能更好的體現(xiàn)EBRO產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
谷騰水網(wǎng)：這次參展有沒(méi)有新產(chǎn)品展出，新產(chǎn)品的主要特征是什么？
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張龍：這次主要的產(chǎn)品就是經(jīng)過(guò)我們反復(fù)改進(jìn)的蝶閥和防腐蝕蝶閥，這種工業(yè)品的更新?lián)Q代也沒(méi)有像快速消費(fèi)品那么快。
谷騰水網(wǎng)：斯達(dá)芬、EBRO是EBRO集團(tuán)下的兩個(gè)品牌，您可以簡(jiǎn)單介紹一下斯達(dá)芬產(chǎn)品的發(fā)展與應(yīng)用嗎？
張龍：斯達(dá)芬產(chǎn)品的刀閘閥產(chǎn)品產(chǎn)地來(lái)源于瑞典，成立于1666年，也有幾百年歷史，是在1995年加入EBRO集團(tuán)的。主要應(yīng)用于污泥脫水方面，與污水處理設(shè)備配套使用，作用就是切斷介質(zhì)。斯達(dá)芬在水處理行業(yè)的應(yīng)用沒(méi)有EBRO那么廣泛，但是在造紙、印染、啤酒釀造行業(yè)有非常好的業(yè)績(jī)，其最大的特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)比較輕便，材料是使用制造防彈衣的材料，平均使用壽命是普通刀閘閥的四倍以上，而且是免維護(hù)的。
谷騰水網(wǎng)：EBRO曾說(shuō)過(guò)，愿與中國(guó)的企業(yè)一起發(fā)展，為中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)做出一份貢獻(xiàn)!那么在以后的發(fā)展中有沒(méi)有為中國(guó)建設(shè)設(shè)立什么偉大的目標(biāo)？
張龍：目標(biāo)就是將自己的產(chǎn)品本身做到更好，品質(zhì)做得更好，考慮盡可能盡一份力量，EBRO的團(tuán)隊(duì)都是中國(guó)人，希望能為客戶提供創(chuàng)造性價(jià)值，主要體現(xiàn)在后續(xù)的服務(wù)。
谷騰水網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)是信息的高速路，并且隨著時(shí)代的變化，網(wǎng)絡(luò)也是各企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)手段，您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是否給您的市場(chǎng)帶來(lái)幫助？
張龍：互聯(lián)網(wǎng)是傳播最快的工具，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以有更多的交流機(jī)會(huì)，也希望將谷騰網(wǎng)更多的讓終端用戶了解，雖然說(shuō)現(xiàn)在像EBRO這樣的工業(yè)產(chǎn)品還不能像快速消費(fèi)品那樣進(jìn)行網(wǎng)上快速交易，但我相信工業(yè)類產(chǎn)品很會(huì)也會(huì)像快速消費(fèi)品那樣能夠進(jìn)行網(wǎng)上快速交易的，這是個(gè)趨勢(shì)！目前對(duì)工業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得像谷騰水網(wǎng)這樣的平臺(tái)還是很符合水行業(yè)的專業(yè)人士來(lái)了解的，包括我也經(jīng)常到谷騰水網(wǎng)來(lái)瀏覽，你們這塊做得特別好，希望有更多的機(jī)會(huì)經(jīng)常能與你們進(jìn)行溝通。通過(guò)你們這個(gè)平臺(tái)可以讓客戶和用戶看到他們想看的東西。像我從很多人都不知道EBRO的時(shí)候，我在各網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)很多關(guān)于EBRO的信息，也很快速的被業(yè)內(nèi)人士所了解，所以互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)很好，很快，很便捷的工具！
谷騰水網(wǎng)：非常感謝張經(jīng)理接受我們的采訪，祝愿EBRO能在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)高速發(fā)展，取得更好的成績(jī)，謝謝！
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