商品環(huán)保信息業(yè)正在悄然興起
如今，從？松(Exxon)到沃爾瑪(Wal-Mart)，跨國企業(yè)紛紛打出“環(huán)保”旗號，爭當(dāng)“環(huán)保斗士”的決心早已不足為奇。可是，無論是科學(xué)家、環(huán)境學(xué)家還是慣常的懷疑論者似乎都在質(zhì)疑：他們都真正“環(huán)保”了嗎？
目前，一個新興而另類的“環(huán)保”項目正在啟動中。該項目所要做的就是向公眾發(fā)布針對各類廠家及大型公司企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的健康性及環(huán)保性所作的一系列精準(zhǔn)而有價值的評估數(shù)值。
據(jù)《連線》雜志報道，啟動該項目的是一家剛剛從美國伯克利可持續(xù)性信息實驗室(Berkeley’s Sustainability Information Lab)中脫離出來的獨立機構(gòu)。目前，它已經(jīng)成為了一家取名為“Good Guide”的環(huán)保信息公司，并獲得了幾家知名風(fēng)險投資企業(yè)的資金支持。
Good Guide的創(chuàng)立者戴拉·歐洛克(Dara O’Rourke)，同時也是伯克利實驗室的一名教授。他說：“我想我們現(xiàn)在必須意識到目前很多產(chǎn)品都已經(jīng)形成了‘全球性’的生產(chǎn)鏈，這就使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及價格水平下降了不少。而問題就在于，我們?nèi)绾我砸环N簡單明了的方式來幫助大眾在這些相對廉價的消費品中作出正確的選擇呢？”填補大眾產(chǎn)品環(huán)保信息真空。
跟目前許多正進行得熱火朝天的環(huán)保“運動”相比，精準(zhǔn)環(huán)保信息的提供似乎還是一塊“真空地 ”。而Good Guide所要做的就是去填補這塊空缺，F(xiàn)在大部分消費者往往都是單憑自己的個人喜好和感覺去選擇產(chǎn)品，而忽視了產(chǎn)品自身的健康性與環(huán)保性，不過，這對他們來說，確實也有一定的困難。因為單看產(chǎn)品本身，確實很難分辨出這個牌子的肥皂與洗發(fā)精,是不是就比另一個牌子更有利于他們自身以及周圍人的健康。
當(dāng)然，目前在環(huán)保領(lǐng)域，Good Guide也并不是唯一一個致力于填補相關(guān)信息空白的公司。就在上周，維基百科的創(chuàng)始人吉米·威爾士(Jimmy Wales)剛剛創(chuàng)辦了一個以環(huán)保為主題的網(wǎng)站，稱為Wikia Green，其目的主要就是分享大眾化的鑒別環(huán)保產(chǎn)品的相關(guān)知識及方法。
“即使你能夠輕松地隨便消費掉500美元，可是你總還是希望能將它最優(yōu)化利用。”威爾士這樣說道，“那么，如何正確地指導(dǎo)消費者把錢花在最環(huán)保、最健康的產(chǎn)品上，就是我想要做的。”
可問題似乎遠沒有威爾士想象的那么簡單。他希望在Wikia Green網(wǎng)站的感召及影響之下，很多懂得相關(guān)環(huán)保知識或是已經(jīng)準(zhǔn)確掌握了相關(guān)產(chǎn)品環(huán)保信息的熱心人士能夠積極參與進來，與大眾分享他們的信息“成果”。可是，反響看似并不那么熱烈。
而Good Guide公司資料庫的建立來自于專業(yè)人士通過對收集而來的超過650多條各類產(chǎn)品的相關(guān)信息進行長達十年的研究，而最終，他們也的確為公眾總結(jié)出了一系列基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)。而因為大多數(shù)同類產(chǎn)品之間其實并不會存在明顯的大幅度差別，所以計算出精準(zhǔn)的細節(jié)性數(shù)據(jù)信息是十分必要的。
歐洛克解釋說：“比方說，雖然，目前大多數(shù)洗發(fā)液用起來也許并無太大差別。但是我們?nèi)匀徊荒芎鲆暽贁?shù)情況的發(fā)生，也許哪天某位顧客就購買到了有問題的產(chǎn)品，這都是有可能發(fā)生的事。當(dāng)然，目前我們?nèi)源嬖诰薮蟮男畔⒖瞻住５，在為公眾建立安全可靠的大眾化產(chǎn)品信息方面，我們已經(jīng)邁出一大步了。”
手機短信發(fā)布產(chǎn)品環(huán)保信息
許多消費者在購買商品時大都是基于對經(jīng)營該商品的零售店的印象。而歐洛克想為公眾提供的則是生產(chǎn)廠家的相關(guān)環(huán)保質(zhì)量信息。在不久之后，iPhone手機用戶就可以通過下載一個相關(guān)的應(yīng)用軟件，來獲取Good Guide通過手機短信的形式發(fā)出的相關(guān)產(chǎn)品信息。此外，Good Guide公司還設(shè)計出了一個公開的應(yīng)用程序接口服務(wù)，以便提供給更多的公眾使用。
Good Guide主要是基于健康性、環(huán)保性及大眾利用度這三方面來對產(chǎn)品進行相關(guān)的分析評判。而在該項目的試運行階段，針對的產(chǎn)品對象則主要是包括食物、玩具、清潔用品以及電子產(chǎn)品在內(nèi)的個人及家庭的日常用品。
早期發(fā)布的一些信息就已經(jīng)引起了不小的“騷動”，比方說，在各類男士香體劑中，一聽價值僅為6美元的Axe香體噴霧在滿分為10分的環(huán)保性測評分中得到了8.7分。然而，日本湯姆士公司(Tom’s)生產(chǎn)的一款嬉皮士專用香體套裝則獲得了9.2的高分。而得分最低的是美國派瑞·艾力斯(Perry Ellis)公司的一款標(biāo)價為47美元的男士香體劑，只得到了4.6分。公眾還可以從Good Guide的相關(guān)網(wǎng)站上了解到更多的詳細信息。
消費行為頗難改變
綠色科技媒體(Greentech Media)的一位分析專家坎奈爾斯指出，他已經(jīng)注意到了像Good Guide這樣提供相關(guān)產(chǎn)品精準(zhǔn)環(huán)保信息的網(wǎng)站對于環(huán)保的巨大效用。“我認(rèn)為這將具有很大的吸引力。” 坎奈爾斯這樣說道，“我想會有不少人想知道他們每天使用的東西究竟怎么樣。”
但是，想要徹底改變消費者的購物行為，僅僅依靠提供這些數(shù)據(jù)還是遠遠不夠的。一些研究專家，比如像康奈爾食物及品牌研究實驗室(Cornell Food and Brand Lab)的創(chuàng)立者布賴恩·旺辛克(Brian Wansink)就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)對產(chǎn)品進行這樣的相關(guān)“標(biāo)識”不僅起不到什么作用，而且可能還會使消費者產(chǎn)生一種“逆反”心理。
旺辛克指出：“對于許多消費者而言,讓他們整天去考慮哪些產(chǎn)品值得購買，哪些東西不應(yīng)該使用，可能會令他們感到厭煩。而他們大多數(shù)人可能也會覺得生命太短暫了，整天去考慮哪款牙膏適合使用似乎有些浪費了。”
這樣性質(zhì)的網(wǎng)站，其最大的優(yōu)勢就在于，它一切都是從用戶的角度出發(fā)，來提供精準(zhǔn)有用的信息，而這些信息又都是有價值的。如今, Good Guide網(wǎng)站已經(jīng)提供了超過6.1萬種各類產(chǎn)品的環(huán)保健康數(shù)據(jù)信息。
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