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如何撬動(dòng)凈水器市場(chǎng)這塊誘人蛋糕?

更新時(shí)間:2008-09-24 10:55 來源:谷騰水網(wǎng) 作者: 張旭東 閱讀:922 網(wǎng)友評(píng)論0

        凈水器行業(yè)讓從業(yè)者感到心酸。中國(guó)改革開放迄今已有30個(gè)年頭了,在這段波瀾壯闊的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中,成就了很多行業(yè),如家電、IT、房地產(chǎn)、保健品、汽車等等;催生出很多重量級(jí)中國(guó)本土廠家,如長(zhǎng)虹、TCL、聯(lián)想、萬科、國(guó)美、蘇寧等等,10年一輪回,別的行業(yè)越做越大,廠家越來越強(qiáng),經(jīng)銷商越來越強(qiáng)勢(shì),雖然其中也有磕磕碰碰,些許摩擦,但對(duì)比凈水器的廠家和經(jīng)銷商的生存狀態(tài),不由讓人為之一嘆!難倒是我們不夠努力?我們不夠聰明?我們沒有機(jī)遇?。。。。。。(管道直飲水、純水機(jī)、軟水機(jī)、直飲機(jī)不在本文討論范圍)

        凈水器整個(gè)行業(yè)發(fā)展緩慢。凈水器在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了近10年,目前從事的廠家有1000多家,相關(guān)從業(yè)總?cè)巳阂惨袛?shù)十萬了,這么多人為之奮斗了許久,按道理說凈水器也應(yīng)該是一個(gè)異常壯大的產(chǎn)業(yè)了,相關(guān)從業(yè)人員也應(yīng)該過的滋滋潤(rùn)潤(rùn)了,但就筆者從事凈水器近4年的體會(huì)是:行業(yè)銷售不溫不火、緩慢發(fā)展;廠家進(jìn)進(jìn)出出,賺少賠多;經(jīng)銷商換了一批又一批,屹立不倒的只是少數(shù);消費(fèi)者面對(duì)產(chǎn)品從價(jià)格到功能滿腹狐疑,讓人不由再出一聲長(zhǎng)嘆!這個(gè)市場(chǎng)就如現(xiàn)在的股市,看不懂!跳進(jìn)這個(gè)行業(yè)的廠家和經(jīng)銷商究竟有何感想?不足為外人道,誰進(jìn)來,誰知道!當(dāng)然,總體市場(chǎng)還在增長(zhǎng),據(jù)說去年的銷量達(dá)到1000萬臺(tái),這其中包括本土的1000多家廠家和數(shù)十個(gè)進(jìn)口品牌,做的好不好可一眼辨出。

        該是到了反思的時(shí)候了!凈水器行業(yè)的問題需要大家靜下心來認(rèn)真思索,凈水器的產(chǎn)品本質(zhì)功能是什么?改善現(xiàn)有的自來水水質(zhì),提高飲用水品質(zhì),讓人們的生活更美好!按常理來說,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,收入的提高,保健意識(shí)的增強(qiáng),該類產(chǎn)品應(yīng)該市場(chǎng)火爆才對(duì)(凈水器的市場(chǎng)遠(yuǎn)景足夠好,這點(diǎn)值得肯定,這也是很多人擠破頭進(jìn)來的原因),為什么會(huì)是現(xiàn)在這種困境?問題究竟出在哪里?

        能否洞悉凈水器市場(chǎng)的問題?能否解決凈水器市場(chǎng)的制約因素?只有洞悉出凈水器行業(yè)的諸多核心問題,才有機(jī)會(huì)正確認(rèn)識(shí)這個(gè)市場(chǎng),才有機(jī)會(huì)找到解決辦法,才能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn)(成功絕非解決以上2個(gè)問題就可以了,還需進(jìn)行大量的其他工作),才有機(jī)會(huì)美美地吃到凈水器市場(chǎng)的這塊蛋糕,不再惶惶不可終日、不再讓信心受到打擊、不再頻繁出現(xiàn)廠家和經(jīng)銷商反目成仇。

        下面,筆者就以自己這些年在市場(chǎng)一線和管理崗位上摸爬滾打出的一些體會(huì),來談?wù)勚萍s凈水器發(fā)展的7大問題,這只是一家之言,可能不是太正確,目的是拋磚引玉,希望廣大同行不吝賜教,共圖發(fā)展。

        第一個(gè)問題:意識(shí)。

        現(xiàn)象:

        目前的調(diào)查顯示,北京、上海、天津、重慶、珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣等地區(qū)凈水器家庭擁有率還不到5%。

        筆者曾經(jīng)做過調(diào)研,在一些知識(shí)層次、收入層次較高的朋友圈子詢問,關(guān)于自來水的看法?回答是,自來水很好啊,喝了這么多年都沒怎么樣啊,這一觀點(diǎn)占90%以上;關(guān)于凈水器是否有意使用?回答是,沒必要,這一觀點(diǎn)占85%以上;甚至還有很多人沒有聽過凈水器這個(gè)概念!知道凈水器的,對(duì)廠家夸大宣傳,很是反感;使用過凈水器的,使用效果與經(jīng)銷商或廠家的許諾大相徑庭,也是惡感多多。

        凈水器市場(chǎng)前景應(yīng)該是美好的,但,遲遲打不開局面又讓身處這個(gè)“朝陽行業(yè)”的朋友們郁悶至極。

        分析:

        消費(fèi)習(xí)慣的改變并非一朝一夕。

        從井水、河水,到自來水的普及,用了幾十年時(shí)間;

        從自來水到桶裝水、瓶裝水的大面積使用也用了十幾年的時(shí)間;

        從國(guó)人喝白酒,到現(xiàn)在啤酒占上風(fēng),也花了幾十年時(shí)間;

         行業(yè)的發(fā)展自有規(guī)律(當(dāng)然也有些快速啟動(dòng)的個(gè)案),消費(fèi)者意識(shí)的更改要有個(gè)時(shí)間;從小范圍使用到成為消費(fèi)潮流也要有個(gè)過程。
凈水器作為自來水的改善產(chǎn)品、桶裝水的替代品,絕不可貪一日之功。 

        啟示:

        1、注重口碑。廠家要視質(zhì)量為生命,要讓第一批使用者成為義務(wù)銷售員而非負(fù)面信息的傳播者。目前我公司(南京鴻碧科技發(fā)展有限公司)的銷售政策是只要是產(chǎn)品質(zhì)量問題,無條件退換貨,我們認(rèn)為只有這樣才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能給經(jīng)銷商以信心。

        2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),行業(yè)的自律。行業(yè)的從事者在重視質(zhì)量的前提下,要形成團(tuán)結(jié),切莫短視,在這個(gè)行業(yè)還很脆弱的時(shí)候就互相攻擊,須知?dú)骋磺,己傷八百,這個(gè)朝陽行業(yè)需要大家一起努力才能突破困境,才能普及使用意識(shí),才能做大市場(chǎng)。可喜的是行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)成立,希望能引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的自律。

        3、更多大廠家的介入。目前從事凈水器行業(yè)的廠家都很弱小,即使是美的、沁園、安吉爾等也只是一個(gè)事業(yè)部機(jī)制在運(yùn)作,其他的大多數(shù)是投機(jī)分子了,存在撈一筆就走人的思想,目前,整個(gè)行業(yè)根本無實(shí)力來大規(guī)模地做產(chǎn)品的宣傳工作,消費(fèi)者意識(shí)的引導(dǎo)工作,而廣告有時(shí)是快速啟動(dòng)市場(chǎng)的一個(gè)比較好的手段。

        第二個(gè)問題:口感。

        現(xiàn)象:

        據(jù)目前的調(diào)查顯示,排除掉工程項(xiàng)目、集團(tuán)采購(gòu)等強(qiáng)迫性使用的消費(fèi)者,主動(dòng)購(gòu)買凈水器的消費(fèi)者絕大多數(shù)是桶裝水的使用者。

        不管別人怎么說,也不管愛惠浦有多少不盡如人意之處,但愛惠浦的銷量還是穩(wěn)居前三甲,消費(fèi)者也經(jīng)常會(huì)指名買愛惠浦。

        分析:

        自來水無論是現(xiàn)在,還是在將來,都是主流的飲用水解決方式,但,桶裝水為何還有其市場(chǎng)地位?筆者認(rèn)為,主要原因是:桶裝水的口感好,比自來水要好多了,所以消費(fèi)者愿意掏腰包!正如世?档膹堃睐i所說:好喝才是硬道理!(當(dāng)然,與凈水器這個(gè)“半成品”不同,桶裝水作為成品,附帶飲水機(jī)的冷熱功能,使用方便也是一個(gè)因素)
大家會(huì)問,凈水器能否替代桶裝水的部分市場(chǎng)份額?答案是:能!關(guān)鍵要好喝!如果不好喝,會(huì)將許多消費(fèi)者拒之門外,畢竟在喝,洗菜、做飯這3個(gè)用途中(比桶裝水的用途多,使用更方便),喝是消費(fèi)者最能感受到的(味覺)。

        啟示:

        1、做好凈水器的口感。有的朋友會(huì)問,口感是個(gè)很虛的東西,怎么評(píng)判呢?正如上面說的,愛惠浦的“褶皺”技術(shù),使得其口感超一流,深受消費(fèi)者喜愛;世保康的“微滲透”技術(shù)也受到眾多寵愛;而我公司針對(duì)該問題采用“8層碳濾”技術(shù),使得出水水質(zhì)微甜(評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)),同樣也博得消費(fèi)者的喜愛。

        2、熱水解決方案。中國(guó)人喜歡喝熱茶,所以沒有熱水等于廢掉了凈水器起飛的一個(gè)翅膀,管線機(jī)(億悅、飲德還需加倍努力)、直飲機(jī)、飲水機(jī)等熱水解決技術(shù)一定要提高,否則也會(huì)影響行業(yè)的繼續(xù)前進(jìn),我們廠家只能推薦消費(fèi)者使用電水壺了。

        第三個(gè)問題:產(chǎn)品功能。

        現(xiàn)象: 

       我國(guó)地域廣闊,環(huán)境污染不相同,各地(有時(shí)同一地區(qū))自來水水質(zhì)、水壓千差萬別;北方水質(zhì)硬度高,有些地區(qū)某些水質(zhì)成分超標(biāo)。
而現(xiàn)在市場(chǎng)上的凈水器,無論國(guó)內(nèi)品牌還是進(jìn)口品牌,基本靠一套工藝“包打天下”,對(duì)千差萬別的自來水濁度、硬度、余氯、有機(jī)污染物、重金屬、礦物質(zhì)、酸性水等指標(biāo)無法全體改善,只能解決其中的某幾個(gè)問題。

        經(jīng)銷商只有多代理幾個(gè)品牌來滿足不同的問題,增加了代理費(fèi)用,也增加了銷售難度(消費(fèi)者聽了經(jīng)銷商的一通介紹后,會(huì)問,究竟哪個(gè)產(chǎn)品好?經(jīng)銷商只有干瞪眼了);有的經(jīng)銷商干脆根據(jù)本地情況,在廠家定制濾材自己配置,以滿足本地需求。

        廠家或經(jīng)銷商為了短期的利益,不惜夸大宣傳,致使銷售承諾與使用效果出入很大,負(fù)面影響接踵而來。

        分析:

        一把鑰匙只能開一把鎖。這一客觀規(guī)則決定了目前市場(chǎng)上的大部分凈水器產(chǎn)品無法滿足不同地區(qū)、不同水質(zhì)的需求。

        首先,不同地區(qū),不同水樣,需要不同的解決方案。

        其次,消費(fèi)者需求多樣化,需要不同功能的產(chǎn)品。 

        值得肯定的是,目前市場(chǎng)上的凈水器,還是各有各的優(yōu)點(diǎn),但作為消費(fèi)者如果同時(shí)喜歡不同凈水器的不同優(yōu)點(diǎn),單一凈水器品牌就無法滿足其需要,即使銷售成功,對(duì)消費(fèi)者來說也是有遺憾的,因?yàn)?個(gè)消費(fèi)者很少會(huì)買2套凈水器回家。 

         同時(shí), 對(duì)于消費(fèi)者提出的個(gè)性化出水水質(zhì)要求無法在一套產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn),與客戶少了許多共鳴之處,也設(shè)置了銷售的隱蔽難點(diǎn)。

        啟示:

        1、換位思考。消費(fèi)者的消費(fèi)心理有3個(gè)階段:需要性、必要性、緊迫性。

        參照代步工具的發(fā)展:11路車(2條腿走路),自行車,摩托車,轎車。從中我們不難發(fā)現(xiàn)凈水器的一些特性。

        自來水(最便宜、用途廣)相當(dāng)于2條腿走路的形式,永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰。桶裝水相當(dāng)于自行車(代價(jià)小,可以走的快,還能適當(dāng)鍛煉身體),永遠(yuǎn)有其市場(chǎng)份額。摩托車,轎車就像是凈水器(跑的更快,駕駛者更舒適,需要加油,需要保養(yǎng)費(fèi)等),絕對(duì)保有量在不斷發(fā)展中會(huì)很大,相對(duì)保有量會(huì)卻不會(huì)很大。(在中國(guó)市場(chǎng),普及率達(dá)到10%,大家就會(huì)樂開懷了)好了,現(xiàn)在大家可以問問自己:我們需要凈水器嗎?回答:需要。我們一定要買凈水器嗎?回答:未必。我們立刻、馬上、就要買1套凈水器回家嗎?回答:不急。原因:因?yàn)檫有其他很多飲用水的替代方式。這就是我們這些從業(yè)者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)!

        注:除了水質(zhì)特別差的地方,可能將需要性、必要性、緊迫性合3為1。

        2、產(chǎn)品創(chuàng)新。參照目前市場(chǎng)上的凈水器功能(單一,或混合幾個(gè)解決方案);凈水器還有1個(gè)發(fā)展方向,多功能集成(因人造水)、菜單式定制化(因地制水),我公司(南京鴻碧科技發(fā)展有限公司)正是根據(jù)中國(guó)的“水情”,走上了這條創(chuàng)新之路。

          (A)模塊化: 

          因地制水。產(chǎn)品科學(xué),模塊化組合,可根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)和經(jīng)銷商的特殊需要自由組合工藝,選配濾芯;2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)、5級(jí)、6級(jí)、8級(jí),簡(jiǎn)單配置,功效實(shí)在,真正做到“直飲水”。 

           (B)多功能: 

            因人造水。多款功能型濾芯(軟化、小分子、礦物質(zhì),負(fù)離子,負(fù)電位,除錳,除鐵,除重金屬等),提倡以“直飲水”為基礎(chǔ),以“健康水”為補(bǔ)充的“保健”營(yíng)銷理念,迎合消費(fèi)者心理。 目前美的、水管家等也在往這方面在嘗試,也獲得很多收益。

        第四個(gè)問題:品質(zhì)穩(wěn)定。

        現(xiàn)象:

        部分凈水器品牌,在其功能上還是各有特色,但因?yàn)殇N售的壓力(中國(guó)人的口袋畢竟緊),或明或暗夸大自身產(chǎn)品的使用壽命、使用價(jià)值,在產(chǎn)品使用壽命達(dá)到時(shí),水質(zhì)自然惡化,許諾與現(xiàn)實(shí)相悖,也難怪引起消費(fèi)者的反感,可以毫不夸張地說,每年賣出1000萬臺(tái)凈水器,就會(huì)造成500萬消費(fèi)者的惡感,按照1個(gè)消費(fèi)者影響4個(gè)周圍人群的比例,就不難理解,為何凈水器的負(fù)面消息比較多了。

        分析:

        正如前面提到的,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有3個(gè)階段:需要性、必要性、緊迫性。凈水器的部分廠家和經(jīng)銷商,面對(duì)此種壓力,再加上投機(jī)心理作祟,就很容易走上保健品的營(yíng)銷道路上了?浯笮麄—銷量增加—負(fù)面影響—銷量萎縮—行業(yè)的不信任感—大家日子難過—更加夸大宣傳,形成惡性循環(huán),這是我們部分同行的現(xiàn)狀。

        啟示:

        1、基本功能務(wù)必過硬。無論是解決水質(zhì)的幾個(gè)問題或1個(gè)問題,都需要嚴(yán)格實(shí)驗(yàn),然后推廣。我公司針對(duì)每個(gè)去除功能(去除受污染的自來水,將自來水還原成“自然水”)都做詳細(xì)的測(cè)試工作(一般2個(gè)月),性能穩(wěn)定后,才會(huì)逐步推向市場(chǎng),然后根據(jù)市場(chǎng)反饋,再做改進(jìn),再大面積推廣,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。

        2、務(wù)必傳播濾芯定期更換的理念。據(jù)調(diào)查顯示,水管家的濾芯是需要經(jīng)常更換的,但,并不影響他們的銷量,因?yàn)橘?gòu)買凈水器的人群,在廠家科學(xué)的銷售說服下是容易理解這個(gè)概念的。我公司提倡“濾芯經(jīng)常更換,水質(zhì)才有保障”,事實(shí)證明,這并不影響多少銷量,同時(shí),經(jīng)銷商背負(fù)的心理壓力也不大了,可以說是長(zhǎng)出一口氣了,因?yàn)檎f的是實(shí)話。
也只有這樣才能形成好的口碑,才能長(zhǎng)線發(fā)展,我們的心得是:緊記,消費(fèi)者不傻,容不得糊弄。

        第五個(gè)問題:使用成本。

        現(xiàn)象:

        消費(fèi)者在購(gòu)買凈水器時(shí),有個(gè)初次投資成本(大概在好幾千元),如果再問:凈水器濾芯換1次多少錢?多久 換1次?這就難倒經(jīng)銷商了,說的多吧,把消費(fèi)者嚇跑了;說的少吧,消費(fèi)者又會(huì)產(chǎn)生疑問,第一次的購(gòu)入成本是否水分太大?這就很容易理解,上面說的,部分銷售機(jī)構(gòu)要夸大宣傳了。

        分析:

        因?yàn)閮羲鬟處于暴利階段,所以這個(gè)零售價(jià)格和維護(hù)價(jià)格,是無法自圓其說的。這么多的利潤(rùn)差距是無法用一些精致的塑料或不銹鋼就能搪塞過去的。

        啟示:

        1、使用成本(主要是維護(hù))一定要和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平掛鉤。維護(hù)價(jià)格定的科學(xué),對(duì)凈水器的銷售會(huì)起到促進(jìn)作用。

        2、使用成本(主要是維護(hù))一定要與零售價(jià)格不能起太大的沖突。我公司在參照保健品的操作思路的基礎(chǔ)上,首家提出“會(huì)員制”的營(yíng)銷方式,既合理解釋了維護(hù)價(jià)格與零售價(jià)格的矛盾,同時(shí)還將售后服務(wù)變?yōu)殇N售前沿,推動(dòng)老客戶成為“義務(wù)銷售員”,在幾個(gè)地區(qū)實(shí)驗(yàn)效果非常好,可以普及推廣。(前提是產(chǎn)品質(zhì)量要過硬)

         第六個(gè)問題:維護(hù)的便捷性。

        現(xiàn)象:

        在目前城市中,工作節(jié)奏比較緊張,要預(yù)約客戶(多半還需要是男主人)兩天后的傍晚在家里等待服務(wù)人員上門,實(shí)在不是一個(gè)容易的事情,凈水器的維護(hù)工作對(duì)代理商來說變成了一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。而對(duì)于用戶來說,不但沒有感受到方便輕松,生活反而變得更加復(fù)雜和麻煩。凈水器的維護(hù)工作對(duì)于代理商和用戶來說成了真正的“雞肋”,這可能是我們這些凈水器的從業(yè)人員萬萬沒有想到的吧?

        分析:

        現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的家用凈水器,基本上結(jié)構(gòu)復(fù)雜,安裝麻煩,維護(hù)不方便,需要專業(yè)的水電工才能完成服務(wù)工作(還未必不出事情),這樣不但給經(jīng)銷商帶來過多的隱性成本(派個(gè)工人,路費(fèi)、工資,稍有不慎,漏水索賠),同時(shí)也給用戶帶來太多的不便,像如此復(fù)雜的產(chǎn)品維護(hù),在產(chǎn)品不具備迫切性功能的時(shí)候,要想大規(guī)模興起,實(shí)在有點(diǎn)勉為其難。

        啟示:

        1、產(chǎn)品安裝務(wù)必簡(jiǎn)單。我公司針對(duì)此問題創(chuàng)新出具備便捷式特點(diǎn)的凈水器:

        安裝簡(jiǎn)單,用戶只需用個(gè)扳手花3分鐘,在自來水龍頭處安裝一個(gè)“萬能切換器”然后連接凈水器,即可享受凈水到家。(亦可廚下式安裝,配用單獨(dú)凈水龍頭,此種裝法,需要上門服務(wù))

        2、產(chǎn)品維護(hù)最好“免打擾” ,能讓消費(fèi)者自助更換。我公司產(chǎn)品采用卡接式工藝,用戶自己就可以換,簡(jiǎn)單就像換電池,方便了消費(fèi)者;同時(shí),經(jīng)銷商無需專業(yè)售后服務(wù),就像賣辦公耗材,賣多少賺多少,砍掉售后服務(wù)這一賠錢的部門,皆大歡喜。據(jù)筆者觀察,美的、水管家、愛惠浦或多或少在往這個(gè)方面靠攏,其他很多廠家也在推快接的概念。
第七個(gè)問題:產(chǎn)品的安全性。

        現(xiàn)象:

        目前,要問凈水器的經(jīng)銷商最怕什么?回答是:漏水;镜陌踩赃_(dá)不到,產(chǎn)生的后果是經(jīng)銷商被用戶罵怕了,賠錢賠怕了。(好多時(shí)候都是做熟人的生意,哎,一言難盡),連安全性尚未過關(guān),何談大規(guī)模發(fā)展?何談日子過的安穩(wěn)、滋潤(rùn)?

        分析:

        中國(guó)水壓忽高忽低(水錘經(jīng)常出現(xiàn)),而凈水器材質(zhì)不外乎2種:不銹鋼和塑料。在壓力過大的情況下,不銹鋼容易開裂、塑料容易爆。廠家為了安裝方便,使用快速接頭,目前,快速接頭性能又不穩(wěn)定,種種風(fēng)險(xiǎn)累加起來,漏水都成為必然性了。正是因?yàn)榕侣┧源蟛糠謴S家不得不參加保險(xiǎn)。

        還有除了產(chǎn)品本身的原因,部分經(jīng)銷商的客服人員,安裝也容易出差錯(cuò),這時(shí)就會(huì)互相指責(zé),廠家說經(jīng)銷商安裝錯(cuò)了,經(jīng)銷商說廠家產(chǎn)品質(zhì)量有問題,搞的一地雞毛。

        啟示:

        1、壓力測(cè)試一定要過關(guān)。目前我公司的爆破壓力已經(jīng)達(dá)到20公斤(這也算是后發(fā)優(yōu)勢(shì)吧),其他大多數(shù)廠家經(jīng)過努力,也達(dá)到8公斤或10公斤以上。

        2、盡量減少連接口。連接口越多,風(fēng)險(xiǎn)越大。

        3、系統(tǒng)盡量無壓化。我公司的明裝(萬能切換器連接自來水龍頭)方式,在自來水龍頭關(guān)閉的情況下,整個(gè)管網(wǎng)沒有任何壓力,自然也就不可能漏水了。據(jù)筆者觀察,目前,很多產(chǎn)品在推廣三管式無壓凈水龍頭,其結(jié)果與我公司有異曲同工之妙。好了,啰啰嗦嗦說了這么多,都是筆者的一些個(gè)人愚見,未必正確!朋友們會(huì)問,為何圍繞產(chǎn)品一直在談?難倒產(chǎn)品做好了,就一定能撬動(dòng)凈水器市場(chǎng)這塊打蛋糕嗎?當(dāng)然不是!但,可以引用我一個(gè)朋友的話:產(chǎn)品力是長(zhǎng)跑,而營(yíng)銷力是短跑;產(chǎn)品是發(fā)展根基,營(yíng)銷是錦上添花。只有先把產(chǎn)品的問題解決了,我們才有機(jī)會(huì)去解決營(yíng)銷的問題(關(guān)于這個(gè)問題,以后會(huì)有專門論述)。

        有朋友要問了,怎么評(píng)判凈水器的“好”?筆者認(rèn)為李復(fù)興教授說的好,有5個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),在這里就借花獻(xiàn)佛了:

        1、工藝。工藝是否合理?是否實(shí)用?是否能改善水質(zhì)?

        2、結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)是否科學(xué)?是否能最大限度支持工藝設(shè)計(jì)?結(jié)構(gòu)的材料是否環(huán)保、耐壓?

        3、濾料。濾料是否好?能否最大限度去除相應(yīng)的污染物?能否有更長(zhǎng)的實(shí)用壽命?性價(jià)比是否足夠高?

        4、安全。產(chǎn)品要有效果,產(chǎn)品要不漏水,產(chǎn)品要環(huán)保。

        5、美觀。再好的產(chǎn)品如果不美觀,也不容易銷售;正如再漂亮的女人也需要打扮一下方能吸引人。
 

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